Conversaciones Online

Durante años, la idea de hablar con un robot en una llamada telefónica parecía sacada de una película de ciencia ficción. Sin embargo, los avances en IA, procesamiento del lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático han convertido esta fantasía en una realidad tangible y, lo que es más importante, en una herramienta empresarial poderosa.

Las empresas de servicios, desde call centers hasta industrias tecnológicas, enfrentan desafíos constantes en la gestión de clientes y ventas. En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, mantenerse actualizado es clave para el éxito. Hoy, la automatización y la inteligencia artificial (IA) ofrecen soluciones innovadoras que no solo mejoran la eficiencia, sino que también transforman la experiencia del cliente.